Lufthansa plant große Miles & More-Offensive nach US-Vorbild: Mehr Flexibilität und attraktivere Prämien?
Die Lufthansa Group kündigt eine umfassende Überarbeitung ihres Vielfliegerprogramms Miles & More an. Inspiriert von erfolgreichen US-amerikanischen Modellen, soll das Programm deutlich attraktiver und flexibler werden. Die genauen Details sind zwar noch nicht vollständig bekannt, doch die angekündigte “Offensive” verspricht für Vielflieger spannende Neuerungen. Dieser Artikel beleuchtet die bisherigen Ankündigungen und spekuliert über mögliche Veränderungen, die das Miles & More Programm in Zukunft prägen könnten.
Was bedeutet die “Miles & More-Offensive”?
Die Lufthansa spricht von einer umfassenden Modernisierung ihres Vielfliegerprogramms. Das Ziel ist klar: Miles & More soll wieder zu einem der attraktivsten Programme im europäischen Raum werden und mit den US-amerikanischen Konkurrenten mithalten können. Dies beinhaltet voraussichtlich mehrere Schlüsselbereiche:
- Erhöhte Flexibilität bei der Einlösung von Meilen: Wahrscheinlich wird die Einlösung von Meilen für Flüge flexibler gestaltet werden. Dies könnte den Zugang zu Prämienflügen vereinfachen und die Auswahl an verfügbaren Flügen erweitern.
- Attraktivere Prämien: Neben Flugprämien sind wahrscheinlich auch neue Prämienoptionen geplant, die über reine Flugbuchungen hinausgehen. Dies könnte beispielsweise die Einlösung von Meilen für Upgrades, Hotelübernachtungen oder Mietwagen umfassen.
- Vereinfachtes Meilensammeln: Möglicherweise werden die Möglichkeiten zum Meilensammeln erweitert und vereinfacht, um mehr Kunden anzusprechen. Partnerschaften mit neuen Unternehmen könnten hier eine wichtige Rolle spielen.
- Verbesserte digitale Erfahrung: Die Miles & More App und die Webseite sollen benutzerfreundlicher und übersichtlicher gestaltet werden. Eine verbesserte digitale Erfahrung ist essentiell für die Attraktivität eines modernen Vielfliegerprogramms.
Inspiration aus den USA: Welche Programme dienen als Vorbild?
Die Lufthansa lässt sich von erfolgreichen US-amerikanischen Vielfliegerprogrammen inspirieren. Programme wie United MileagePlus oder American Airlines AAdvantage zeichnen sich durch ihre Flexibilität und die große Auswahl an Prämien aus. Lufthansa möchte diese Stärken in das eigene Programm integrieren und so die Kundenzufriedenheit steigern.
Mögliche Auswirkungen auf Vielflieger
Die angekündigte Offensive könnte zu folgenden positiven Auswirkungen für Vielflieger führen:
- Mehr Auswahl bei Prämienflügen: Eine größere Auswahl an verfügbaren Prämienflügen und mehr Flexibilität bei der Terminwahl.
- Attraktivere Prämienoptionen: Ein breiteres Angebot an Prämien, die über Flüge hinausgehen.
- Vereinfachte Meilensammlung: Ein vereinfachter Prozess zum Sammeln und Einlösen von Meilen.
Fazit: Eine vielversprechende Entwicklung für Miles & More
Die angekündigte Miles & More-Offensive der Lufthansa verspricht eine deutliche Verbesserung des Programms. Durch die Inspiration aus erfolgreichen US-amerikanischen Modellen und die Fokussierung auf Flexibilität und attraktive Prämien könnte Miles & More seine Wettbewerbsfähigkeit deutlich stärken und wieder zu einem der beliebtesten Vielfliegerprogramme in Europa werden. Die genauen Details der Veränderungen bleiben abzuwarten, doch die Aussichten sind vielversprechend.
FAQs
Wann werden die Änderungen an Miles & More umgesetzt? Konkrete Termine wurden von Lufthansa noch nicht genannt. Es ist mit einer schrittweisen Umsetzung im Laufe der kommenden Monate und Jahre zu rechnen.
Welche neuen Prämien sind zu erwarten? Details zu neuen Prämien sind noch nicht bekannt. Es ist aber wahrscheinlich, dass neben Flugprämien auch Optionen wie Hotelübernachtungen, Mietwagen oder Upgrades angeboten werden.
Wird das Meilensammeln einfacher? Lufthansa strebt eine Vereinfachung des Meilensammelns an. Konkrete Maßnahmen sind jedoch noch nicht bekanntgegeben worden.
Wird es Änderungen bei den Statusstufen geben? Es ist möglich, dass es auch Änderungen bei den Statusstufen und den damit verbundenen Vorteilen geben wird. Weitere Informationen hierzu werden voraussichtlich in Kürze veröffentlicht.
Wie kann ich über die geplanten Änderungen auf dem Laufenden bleiben? Die aktuellsten Informationen finden Sie auf der offiziellen Webseite von Miles & More und in den Pressemitteilungen der Lufthansa Group.
